Widerrufsrecht

A. Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher beim Warenkauf

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat. Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beginnt die Frist mit dem Besitz der letzten Ware. Bei einer Lieferung in mehreren Teilsendungen oder Stücken beginnt die Frist mit dem Besitz der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Feist-Feist GbR – PS Textildruck, Im Felde 1, 30982 Pattensen, Deutschland, Telefon: +49 163 4872755, E-Mail: info@pstextildruck.de) mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel eines mit der Post versandten Briefes oder einer E-Mail, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Feist-Feist GbR – PS Textildruck, Im Felde 1, 30982 Pattensen, Deutschland, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausnahme für individuell angefertigte Waren

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Absatz 2 Nummer 1 BGB). Dies kann insbesondere Textilien mit einem individuell vorgegebenen Namen, Firmenlogo oder persönlichen Motiv betreffen. Standardware ist nicht allein deshalb ausgeschlossen, weil Sie eine übliche Standardgröße oder Standardfarbe gewählt haben oder der Artikel reduziert ist.

Gesetzliche Mängelrechte bleiben auch bei personalisierten Waren bestehen.

B. Gesetzliches Widerrufsrecht für die Bedruckung kundeneigener Textilien

Die folgende Belehrung gilt für Verbraucher bei Verträgen über die Bedruckung mitgebrachter oder eingesandter Textilien, die im Fernabsatz, etwa über den Onlineshop, E-Mail oder Telefon, oder außerhalb unserer Geschäftsräume geschlossen werden und für die ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht. Bei einem ausschließlich in unseren Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag entsteht grundsätzlich kein gesetzliches Fernabsatzwiderrufsrecht allein deshalb, weil Sie die Textilien später einsenden.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Feist-Feist GbR – PS Textildruck, Im Felde 1, 30982 Pattensen, Deutschland, Telefon: +49 163 4872755, E-Mail: info@pstextildruck.de) mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel eines mit der Post versandten Briefes oder einer E-Mail, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Bei einem entgeltlichen Vertrag über die Bedruckung Ihrer Textilien erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung durch uns, wenn Sie vor Beginn ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und zugleich Ihre Kenntnis bestätigt haben, dass Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns erlischt. Bei einem außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag muss die Zustimmung auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt werden.

Die bloße Freigabe eines Druckmotivs, das Einsenden Ihrer Textilien oder der Beginn der Bearbeitung ersetzt diese Erklärungen nicht. Ohne die erforderlichen Erklärungen beginnen wir bei bestehendem Widerrufsrecht erst nach Ablauf der Widerrufsfrist.

C. Muster-Widerrufsformular für Waren und Dienstleistungen

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An: Feist-Feist GbR – PS Textildruck, Im Felde 1, 30982 Pattensen, Deutschland; E-Mail: info@pstextildruck.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

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Bestellt am (*) / erhalten am (*): ____________________

Name des/der Verbraucher(s): ________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): _____________________

__________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________

Datum: ____________________

(*) Unzutreffendes streichen.

D. Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht für Standardware

Zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten gewähren wir Verbrauchern und Unternehmern für nicht personalisierte Standardware ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt des jeweiligen Artikels. Individuell nach Kundenwunsch angefertigte oder bedruckte Waren sowie Druckleistungen an kundeneigenen Textilien sind von diesem freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen. Gesetzliche Widerrufsrechte bei Druckleistungen bleiben hiervon unberührt.

Für die freiwillige Rückgabe muss die Ware vollständig, ungetragen und ungewaschen sein; eine übliche Anprobe ist erlaubt. Vorhandene Etiketten und die mitgelieferte Originalverpackung sind beizufügen. Diese Bedingungen gelten ausschließlich für das freiwillige Rückgaberecht, nicht für das gesetzliche Widerrufsrecht oder gesetzliche Mängelrechte.

Teilen Sie uns Ihren Rückgabewunsch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt per E-Mail an info@pstextildruck.de mit und senden Sie die Ware innerhalb von weiteren 14 Tagen nach dieser Mitteilung an Feist-Feist GbR – PS Textildruck, Im Felde 1, 30982 Pattensen, Deutschland. Zur Einhaltung der Rücksendefrist genügt die rechtzeitige Absendung. Fügen Sie bitte einen Kaufnachweis oder Angaben bei, mit denen wir die Bestellung zuordnen können.

Sie tragen die unmittelbaren Rücksendekosten. Wir erstatten den gezahlten Warenpreis spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware, wenn die genannten Voraussetzungen erfüllt sind, über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, soweit nichts anderes vereinbart wurde. Ursprüngliche Versandkosten werden im Rahmen dieser freiwilligen Rückgabe nicht erstattet. Es wird keine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben.

Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere das Verbraucherwiderrufsrecht einschließlich der gesetzlichen Erstattung von Lieferkosten und die Mängelrechte, bleiben uneingeschränkt bestehen. Bei berechtigten Mängelansprüchen tragen wir die gesetzlich von uns zu tragenden Kosten der Nacherfüllung einschließlich erforderlicher Transportkosten.